Question 1

Как считается оплата — за минуту или за формат?

Accepted Answer

Оплата списывается по длительности исходного файла — один раз. После обработки вы можете переключаться между всеми шестью форматами (расшифровка, разделение по голосам, краткая выжимка, протокол встречи, протокол интервью и список задач) без доплаты.

Question 2

Что происходит с моими файлами после обработки?

Accepted Answer

Исходные медиафайлы автоматически удаляются через 7 дней. Результаты обработки — текст, протоколы, список задач — остаются в кабинете и доступны в любой момент. Выгрузить можно в Markdown, HTML, DOCX или PDF.

Question 3

На каких языках работает распознавание?

Accepted Answer

Поддерживаются русский, английский и ещё несколько десятков языков — распознавание на базе Whisper large-v3. Разделение по голосам работает независимо от языка записи.

Question 4

Какие форматы и источники можно загружать?

Accepted Answer

Аудио и видео (MP3, M4A, WAV, MP4, MOV, WEBM) размером до 2 ГБ, документы (PDF, DOCX, PPTX, XLSX), а также ссылки — YouTube, Google Drive, Яндекс.Диск и прямые HTTPS-ссылки.

Question 5

Можно ли проверить сервис бесплатно?

Accepted Answer

Да. После регистрации вы получаете бесплатные минуты — этого хватит, чтобы прогнать свою запись через все шесть форматов и убедиться в качестве.

Question 6

Где удобнее работать — на сайте или в Telegram?

Accepted Answer

Оба способа синхронизированы. Через Telegram-бот @SpeakAgentBot удобно быстро отправить запись. В личном кабинете на сайте — работать с длинными документами, править текст и выгружать результаты. Баланс минут у них общий.

Question 7

Подходит ли сервис для команды?

Accepted Answer

Да. Тарифы включают варианты для командной работы до 20 человек. Результатами можно делиться, задачи отмечать, готовые протоколы — отправлять участникам встречи.